20 апреля в лектории BrainON состоялась уникальная встреча с известным американским ученым, одним из основателей НЛП, бизнес-консультантом и тренером Фрэнком Пьюселиком (Frank Pucelik).
Фрэнк Пьюселик – тренер с мировым именем, авторитет в области бизнес-консультирования, специалист в области PR и рекламы. Он принимал участие в создании нейро-лингвистического программирования вместе с Джоном Гриндером и Ричардом Бэндлером. Ученый внес вклад в область изучения и моделирования возможности успеха и личных достижений в профессиональной деятельности. На протяжении 40 лет консультирует бизнес-специалистов по вопросам работы с человеческими ресурсами на международном уровне.
15 лет входил в список 100 лучших бизнес-тренеров США, работающих для Института Организационного Менеджмента Американской Торговой Палаты. Темой встречи стало популярное направление в бизнес-консультированиии «Коучинг». Это - современный метод консультирования и тренинга, который отличается от классического тренинга и консультирования тем, что «Коучинг» не дает советов и жестких рекомендаций, а ищет решения совместно с клиентом.
«Многие люди, имея корочку о получении коучинг-образовании, имеют только статус, а знаний – нет. Коучинг это ответственность, и надо четко понимать, зачем он вам нужен».
Фрэнк рассказал гостям BrainON о своем видении важнейших задач в коучинге и работе с клиентом. Как быстро определить, о чем думает клиент, что ему нужно и что он ждет в работе с вами.
«Я не работаю с теми, кто сразу говорить о неудаче. Я работаю только с теми, у кого высокая вероятность успеха. Успех притягивает успех. Довольные люди приносят прибыль»
В вопросе «Как восстановить связь с клиентом и стать ему другом?» Фрэнк определяет две задачи. Первая из них – восстановить связь с клиентом и дружбу. Вторая задача – удержать дружбу. Только таким путем, по мнению Фрэнка, можно достичь наилучшего результата в бизнесе.
«Удержать дружбу – сильнейшая человеческая ценность. В бизнесе это сложно».
В разговоре Фрэнк затронул ключевые аспекты коучинга, поделился основными способами. Он говорил о структуре мотивов и «Карте разума», рассказал об «11 основных навыков», которые каждый человек должен знать, как работать с конкурентами и как повысить уровень продуктивности сотрудников.
По мнению Фрэнка, не сотрудники допускают ошибки, а только лидеры. «Они несут ответственность за результаты людей. В России, к сожалению, это не так».
Тренер рассказал о том, как исследует ценности убеждения, и каковы их основные позиции в нашей жизни. По мнению Фрэнка Пьюселика, «вера в убеждения – это отражение самого себя».
На лекции тренер поделился своим профессиональным и жизненным опытом. Красочно рассказывал о своих клиентах, об их успехах и неудачах, рассказывая о каждом с особым трепетом и мягким юмором, которым поразил всех гостей встречи.
«Коучинг помогает людям изменить свое видение жизни и мысли,сломать установки, заложенные с детства.Это ответственно! И ваши клиенты должны доверять вам. Коучинг делает людей счастливыми» - комментировал тренер вопросы, которые задавал в начале встречи.
Послушать лектора пришло более 400 гостей, он-лайн трансляцию в этот вечер просмотрели более 2000 зрителей. Слушатели активно задавали вопросы и конспектировали все, что говорил Фрэнк на лекции.
«Постоянно читающий и обучающийся человек – всегда Лидер. Мне повезло, я учусь одновременно с клиентом».
В конце встречи Фрэнк поблагодарил собравшихся гостей: «Я рад, что есть столько людей, которые стремятся к развитию». И добавил напутствие тем, кто решил стать бизнес-тренером:
«Коучинг – бизнес репутации. Никогда не обсуждайте своих клиентов! Никогда! Это опасно для вашей карьеры. Оставляйте после себя только успех и ваша репутация возрастет».
Видеозапись лекции Фрэнка Пьюселика и других гостей BrainON смотрите на официальном сайтеhttp://brainon.ru/live.
Технический партнер BrainON компания Mind Labs.
Организаторы:
BrainON
МД АМР
Тренинговый центр ВШЭ
Тренинговый центр "Универсал"
Информационные партнеры:
SkillSurfer
Бизнес-инкубатор ВШЭ
